Баг трекинговая система Jira - Link
<aside> <img src="https://prod-files-secure.s3.us-west-2.amazonaws.com/4325e9bb-f3b1-4b26-8a28-f06023ff0f0c/344d0d49-169c-456a-aad9-0015ece6b9ff/Group_2865.png" alt="https://prod-files-secure.s3.us-west-2.amazonaws.com/4325e9bb-f3b1-4b26-8a28-f06023ff0f0c/344d0d49-169c-456a-aad9-0015ece6b9ff/Group_2865.png" width="40px" /> Home
Рекомендации по работе над тикетом
</aside>
Баг трекинговая система Jira - Link
Jira используеться для регистрации баг репортов и передачи их на L3 (Developers) а также для работы над внутренними задачами.
.png)
Основным каналом общения и поддержки пользователей является Zoho Desk. Вся коммуникация с клиентами осуществляется через эту платформу.